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    Testa Residencial se caracteriza por unos valores muy marcados como la lealtad, rectitud, integridad y honestidad, los cuales hacen que nuestro trabajo crezca cada día. Por este motivo, buscamos gente con talento que comparta nuestros valores y que quiera colaborar con nosotros en la progresión de la mayor Compañía de Alquiler Residencial en España.

     

    TECNICO DE INCIDENCIAS

    Experiencia

    • Experiencia en el área de Incidencias como técnico o administrativo en el área inmobiliaria.

     

    Competencias

    • Orientación a los resultados
    • Rapidez y agilidad
    • Compromiso
    • Organización y planificación

     

    ¿Cuáles funciones desarrollarías?

    • Gestión del portal del inquilino ( RCP interno de la CIA).
    • Tramitación de incidencias a industriales (si procede tramitación).
    • Rechazo incidencias a arrendatarios, comunicando las incidencias rechazadas y argumentando el motivo.
    • Gestión y tramitación de incidencias Inquilinos Consolidados fuera del portal.
    • Atención al inquilino (presencialmente en oficinas, telefónicamente para contactar con inquilino si no disponemos de correo electrónico, etc.).
    • Respuestas a inquilinos, presupuestos rechazados.
    • Control, seguimiento ejecución y resolución de incidencias (cumplimiento de plazos, calidad de reparación, etc.). CONTROL DE CALIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS.
    • Aceptación presupuestos básicos de acuerdo a preciario / fuera preciario.
    • Envío documentación departamentos Grupo (Técnico, Jurídico, CC.PP., Comercial, Resoluciones y Recuperaciones). Para el envío de documentación y dar respuesta a los distintos departamentos de la empresa indicados anteriormente, el CRM tiene que recoger toda la información referente a las incidencias (en nuestro caso técnicas), por tanto, estar muy bien documentado por todas la partes que intervienen (post-alquiler, nuevos inquilinos, resto de departamento, industriales, etc.) y la documentación tiene que está concentrada.
    • Abonos o reembolsos incidencias post-alquiler.

     

    ¿Qué te podemos ofrecer?

    • Ser parte de la empresa líder del sector residencial
    • Salario competitivo
    • Horario flexible
    • Atractivos beneficios sociales y retribución flexible.

     

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